钱宝常见问题

来源：未知作者：点刷视频编辑日期：2018-10-08 12:00 浏览：

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一：手机定位：根据银联规定交易必须上送经纬度定位信息，国家规定
现在交易要上送定位信息，这个是软件在获取定位信息，获取到了就可以进入下一步了，所以出现类似情况让用户进行设置就可以了。
进去设置-隐私-定位-关掉，再进入这个页面，会提示去打开，打开后交易定位时间会短很多。

二：机器连接不上。建议切换下网络再试或者卸载重装客户端
1：检查机器是否正常有电
2：APP退出来重新登录在试试
3：手机关机重启，机器关机重启
4：还是连接不上，就更换手机测试机器是否正常
5:安卓手机把通知栏拉下来看一下是否允许连接，所有权限都需打开
6：用户使用双卡，多个网络，关闭一个网络再试。
7：如果还是不能使用，寄回来我们技术检测
三：刷不了卡，或者刷不了大额

1：不带银联标志的刷不了，（例如：VISA，MasterCard）
2：还有个别银行限制的卡，具体有表格（如：平安银行，地方性质的银行卡等等）
3：刷不了，大额只要是验证过的卡或者芯片卡都可以正常刷卡，除非银行限制大额交易。
四：刷卡验证规则
磁条卡需做信用卡验证，验证后该磁条卡单笔秒到5万
芯片卡，单卡单笔：10万，单日：20万，单月不受限制，秒到额度刷多少到多少，
验证过的纯磁条卡：单卡单笔：5万，单日：10万，单月不受制，秒到额度刷多少到多少，
非验证的纯磁条卡：单笔单日额度小于账户额度，秒到额度就是账户额度，节假日共享额度。

五：支持验证15家银行
支持15家银行的信用卡：工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、邮储银行、招商银行、光大银行、广发银行、华夏银行、兴业银行、中信银行、平安银行、交通银行、浦发银行、兰州银行（15家银行外的卡会提示：不支持验证该卡号）
六：到账规则
1：钱宝到账一般是T0，如果刷卡额度超出到账额度，剩下的钱会走T1到账
2：如果因为系统原因导致不到账，公司会重新给清算到账
3：如果是因为用户到账银行卡错误，导致到账失败，次日退回后，需要用户手动提现在走T1到账，如果不手动提现，系统会自动清算，走T2到账
七：注册时显示：当前状态无法更新用户资料，请联系客服。

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