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来源:未知 作者:点刷视频编辑 日期:2019-12-17 18:43 浏览:
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如今刷卡消费已经成为一种时尚的支付方式,尤其对商户来说,如果店里面能配备一两台钱宝POS机的话,其商家的营业额收入也能提升不少。
但是,咱们都知道,钱宝POS机是电子支付产品,在刷卡的过程中,难免会因为一些问题,导致使用钱宝不到账的情况。那么,面对刷卡不到账的原因不同,处理的方式也是不同的。所以,下面小编就给大家讲一讲使用钱宝不到账的原因和解决办法。
使用钱宝不到账的原因和解决办法:
1、可能是出现了单边账。
单边账就是指:客户已经刷卡消费了,持卡人的银行卡账户已经扣款,也成功收到扣款短信,但是钱宝POS机却没有打印出小票,商户也没有收到交易资金。
出现这种情况,一般都是会被视作刷卡失败的,持卡人的扣费交易资金也会原路返还到持卡人银行卡账户中。商户只能给持卡人解释清楚后,让持卡人再刷一次卡,或是直接给现金。
2、可能是由于银行或是钱宝支付公司系统升级或故障导致的。
一般出现这种情况,银行或第三方支付公司都是会出一个系统公告通知商户。如果在此期间已经刷了卡,那么也无需担心,耐心等待银行或是钱宝支付公司系统升级完成后,资金就会依次清算到收款账户上。
3、商户变更了收款的结算卡。
一般这种情况,都是由于商户变更结算卡后忘记了,而支付公司已经把资金清算给了商户。解决办法是,商户最好是先核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。如果没到账,那么再联系钱宝POS机代理商或是客服进行解决。
4、商户的收款银行卡与申办的机器绑定身份信息不同。
如果两者绑定的信息不同,那么资金也是无法清算到账的,只能更换结算卡,使之相匹配后,资金就能清算到账了。
5、实行的T+1到账结算方式。
T+1到账就是刷卡后,资金要第二个工作日才能到账。如果没有开通秒到账的话,那么,资金到账就会慢很多。
6、晚上10点之后刷卡。
过晚刷卡是无法秒到账的,并且还会被算作是第二天的消费,那么就得要第三个工作日才能到账了。建议是最好在9:00-22:00之间刷卡。
以上就是有关使用钱宝不到账的相关介绍。由于不到账的原因很多,如果用户自己无法判断刷卡不到账的原因,那么建议您是直接联系钱宝POS机代理商,或是咱们钱宝POS机网站在线客服,更加专业的为您回答和解决不到账的问题。
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